|
Измерение давления в пределах: |
0 – 9 бар (+/- 0,04 бар) |
|
Измерение температуры в пределах: |
от -40 до 80°C (+/- 2-4 °C) (от -40 ° C до -20 ° C с ограничениями по функциональным характеристикам и производительности) |
|
Аккумулятор: |
10 000 часов активного типового использования. Аккумулятор несъёмный. |
|
Расположение датчика: |
На внутренней поверхности шины. Балансировка колёс не требуется. |
|
Обмен данными между шинами и мобильным приложением: |
Передача данных по Bluetooth в режиме низкого энергопотребления |
|
Оповещения: |
Низкое давление; высокая температура; соединение с шинным датчиком потеряно. |
|
Работа в автономном режиме: |
Давление и температура. Для отслеживания состояния шин всего автохозяйства необходимо подключение к интернету. |
|
Приложение доступно для: |
Android 8 и более поздних версий | iOS 11 и более поздних версий |
|
Гарантия на датчики: |
До первого из следующих событий: - 8 000 часов эксплуатации, ИЛИ - 2 года с даты покупки; Гарантия не действует при: - использовании каких-либо жидкостей в шинах; - использовании камер в шинах. |
|
Гарантия на шины: |
На умные шины предоставляется дополнительный год гарантии. |
Связаться с командой Intuitu
Технические характеристики
Приложение Intuitu разработано в Nokian Tyres специально для умных шин компании. Оно работает следующим образом: на внутренней поверхности шины установлен датчик, измеряющий давление и температуру шины. Каждую минуту датчик отправляет эти данные мобильному приложению Intuitu по Bluetooth.
При обнаружении отклонения от допустимых параметров в шинах приложение уведомляет об этом пользователя. Таким образом можно сразу предпринять корректирующие действия по обеспечению оптимальных рабочих параметров в шинах, что улучшит безопасность их эксплуатации, продлит срок службы и сведёт к минимуму затраты на техобслуживание.
Конфиденциальность и безопасность данных
Конфиденциальность и безопасность данных играют в Nokian Tyres первостепенное значение. Вот почему каждый аспект сервиса Intuitu полностью соответствует положениям Генерального регламента о защите персональных данных ЕС (GDPR). В целях безопасности данные, передаваемые между датчиками и мобильным приложением, шифруются. Хранение данных обеспечивается ведущими мировыми поставщиками услуг хранения данных.
Приложением Intuitu собираются следующие данные:
- Сведения о пользователе: имя, данные для входа в систему, контактная информация
- Информация о состоянии шины: параметры давления, температуры, движения, время выполнения измерений
- С устройства, с которого установлена связь с шиной:
- скорость и высота хода
- геолокация (только при наличии разрешения от пользователя)
- данные об использовании приложения
Данные используются следующим образом:
- для обеспечения работы функций приложения — отслеживание эксплуатационных параметров шин, регистрация номеров шин пользователем)
- для улучшения процесса обработки заявок на гарантийное обслуживание
- используются обезличенные данные
- для получения представления о том, где и как используются шины
- для проектировки более качественных шин
- >для дальнейшей разработки приложения и связанных с ним услуг
- для связи с клиентами (отправка рекламы осуществляется только с разрешения пользователя)
Гарантия+E234
При регистрации новых умных шин для тяжёлой техники в приложении предоставляется один дополнительный год гарантии. Датчики, установленные в шинах, имеют собственную гарантию на 8000 часов эксплуатации или на 2 года с даты покупки — в зависимости от того, какое условие исполнится первым. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные использованием любых жидкостей внутри шин или камер в шинах. В целях обработки заявок на гарантийное обслуживание могут использоваться эксплуатационные данные о шинах, собираемые приложением Intuitu.
Часто задаваемые вопросы (ЧаВо)
Загрузка и установка приложения, управление собственным аккаунтом
Почему я не могу найти приложение Intuitu в магазине приложений?
На это есть две возможные причины:
- На телефоне должна быть установлена операционная система Android 8 или более поздняя версия, или, соответственно, iOS 11 или более поздняя версия. Приложение не поддерживает более ранние версии данных операционных систем.
- Вы находитесь в стране, в которой приложение пока не выпущено.
Работает ли приложение на планшетах?
Приложение оптимизировано для мобильных телефонов, но работает на любом устройстве с ОС Android 8 или новее, либо iOS 11 или новее.
Какой объём данных передаётся приложением?
Предельно малый объём данных. В разделе настроек можно выбрать способ синхронизации Intuitu с облаком: постоянно или только по Wi-Fi.
Внимание! При отключении интернет-соединения (перехода в автономный режим работы) другие пользователи автохозяйства не будут иметь доступа к данным вашего приложения.
Какой объем памяти использует приложение в устройстве?
Очень небольшой. Данные собираются с умных шин и передаются в облачный сервис всякий раз, когда имеется подключение к интернету.
Почему сервис геолокации должен быть включённым с правом доступа приложению Intuitu?
Для передачи данных от умных шин необходимо соединение по Bluetooth, для которого, в свою очередь, требуется доступ к данным геолокации телефона. Геоданные не передаются в облако Intuitu, если пользователь не дал согласия на это в настройках приложения в отдельном порядке.
Я не хочу делиться своими данными геолокации. Это допустимо?
Да, безусловно. Хотя возможность отправки своих геоданных в облако Nokian Tyres имеется и данную функцию можно включить в настройках, это необязательно для работы приложения. Данная настройка предусмотрена для будущих, пока ещё не реализованных функций приложения.
Обратите внимание! Несмотря на вышесказанное, приложению Intuitu необходимо предоставить доступ к функции геолокации телефона. Без этого приложение не будет работать. Доступ к геолокации необходим для передачи данных с шинных датчиков в приложение. Предоставление такого доступа — не то же самое, что передача геоданных в облако Intuitu. Более новые версии операционных систем телефонов не предоставляют автоматически приложениям канал связи по Bluetooth и геоданные телефона. Это означает, что соответствующие настройки нужно включить в отдельном порядке в системных настройках телефона.
Я не хочу, чтобы на моём телефоне отображались уведомления Intuitu. Это допустимо?
Нет, уведомления следует разрешить. Если запретить отображение уведомлений в приложении, вы пропустите уведомления, сообщающие о неполадках в шинах.
Сколько пользователей я могу подключить к своему автохозяйству?
Сколько угодно. Верхнего предела нет.
Членом скольких автохозяйств я могу являться одновременно?
Один адрес электронной почты может быть привязан одновременно только к одному автохозяйству. Если вы являетесь водителем в нескольких автохозяйствах, то вам необходимо создать отдельные аккаунты с разными электронными адресами, и выполнять вход в систему под соответствующим адресом электронной почты в начале каждой рабочей смены.
Как удалить свой аккаунт Intuitu?
Такой запрос можно сделать непосредственно в приложении.
Умные шины
Допустимо ли использование балластных жидкостей в умных шинах с датчиками?
Нет, ни в коем случае. Это аннулирует гарантию на датчики.
Допускается ли использование камер в умных шинах?
Нет, ни в коем случае. Это может повредить как саму камеру, так и датчики.
Каково максимальное расстояние при передаче данных от умных шин на телефон?
Всё зависит от конструкции шины и от объектов, находящихся между шинами и телефоном. Радиус действия Bluetooth обычно составляет по меньшей мере несколько метров.
Android: да, можете.
iPhone: одновременно можно подключать до 8 Bluetooth-устройств.
Сколько шин, подключённых к системе Intuitu, можно иметь в одном автохозяйстве?
Сколько угодно. Верхнего предела нет.
Сколько шин может быть одновременно подключено к одному телефону с Intuitu?
В ОС Android нами успешно опробовано до 16 умных шин на одном телефоне. Для iPhone, максимум составляет около 8 одновременно подключённых Bluetooth-устройств. Каждая умная шина считается отдельным устройством, подключенным по Bluetooth.
Можно ли датчик удалить из шины самостоятельно и установить его на другую шину?
Нет, ни в коем случае. Датчики специально предназначены для той шины, в которую они вмонтированы. Удаляя датчик, вы рискуете повредить и датчик, и шину, а это аннулирует гарантию.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы обновим данные в приложении на вашем устройстве. Важно, чтобы в приложении отображалась верная информация о положении шин на оси. Это необходимо для определения конкретного колеса в случае неисправности шины при получении уведомления о неисправности.
Внимание! Если вы зарегистрировали обычные (а не умные) шины в приложении, вы можете свободно перемещать их в приложении.
Я продал(а) свой автомобиль, на котором установлены умные шины.
В приложении имеется функция передачи полных наборов умных шин новым владельцам. Зайдите во вкладку «Автохозяйствo» (Fleet) → смахните влево → «Редактировать данные о ТС» (Еdit vehicle) → выберите «Передать шины» (Transfer tires). Обязательно передайте первоначальную квитанцию о покупке новому владельцу.
Я провожу смену умных шин посезонно.
Свяжитесь с нами, и мы обновим данные шин в вашем приложении.
Допустимо ли, чтобы на транспортном средстве были установлены как обычные, так и умные шины?
Да, безусловно. Можно иметь сколько угодно умных шин. Если вы не уверены в том, что приложение настроено правильно, свяжитесь с нами.
Кажется, у меня неполадки с датчиком в одной из умных шин.
Пожалуйста, свяжитесь с нами. Не пытайтесь удалить датчик самостоятельно.
Операционные системы Android и iOS работают по-разному. Только iOS всегда требует наличия сопряжения «умные шины — телефон».
Зайдите в настройки приложения и отключите запросы на Bluetooth-сопряжение. Если вы когда-либо перейдёте на управление транспортными средствами автохозяйства, включите запросы на Bluetooth-сопряжение, чтобы установить сопряжение с умными шинами своей машины.
Мне не удаётся установить Bluetooth-сопряжение «умные шины — iPhone».
Выполните следующие шаги. Если это не поможет, сразу же обратитесь к нам.
- Убедитесь, что вы находитесь рядом с умными шинами. При необходимости выйдите из машины.
- Убедитесь, что датчики шин включены. Для этого следует проехать небольшое расстояние на транспортном средстве. Процесс Bluetooth-сопряжения может занять до 5-10 минут, и за это время шины могут перейти в спящий режим.
- Убедитесь в том, что и Bluetooth, и функция геолокации включены в телефоне и у приложения Intuitu имеется к ним доступ.
- Переведите телефон в авиарежим на пару минут.
- Перезапустите телефон.
Внимание! Не пытайтесь установить сопряжение «умные шины — телефон» во время движения транспортного средства.
Мне не удаётся подключить умные шины по Bluetooth к телефону с Android.
Выполните следующие шаги. Если это не поможет, сразу же обратитесь к нам.
- Убедитесь, что датчики шин включены. Для этого следует сделать по меньшей мере одну полную прокрутку колёс. После 5 минут неактивности шины перейдут в спящий режим.
- Убедитесь, что вы предоставили приложению Intuitu доступ к Bluetooth и функции геолокации.
- Убедитесь, что ваш телефон находится не дальше нескольких метров от умных шин.
- Переведите телефон в режим полёта на пару минут.
- Перезагрузите телефон.
Отслеживание состояния шин через приложение
Проверьте следующее:
- Имеется ли в телефоне активное подключение к интернету для передачи данных?
- Имеет ли водитель при себе телефон?
- Имеется ли в телефоне вашего водителя активное подключение к интернету для передачи данных?
- Находится ли телефон на достаточной близости к умным шинам? Металлические и стеклянные предметы ослабляют Bluetooth-сигнал, идущий от умных шин.
- Включено ли у вас и у водителя приложение Intuitu и подключено ли оно к верному аккаунту?
- Разрешён ли приложению доступ к Bluetooth-устройствам и функции геолокации постоянно, а не только во время использования приложения?
Как узнать, перестал ли работать датчик в умной шине?
Если приложение обнаруживает отсутствие поступления данных от какой-либо шины в течение 15 минут, в то время как другие шины вращаются и отправляют данные, будет отображено уведомление "Smart tire connection lost" (Соединение с умной шиной потеряно). Если уведомление не исчезнет само собой в течение нескольких дней, свяжитесь с нами.
Насколько пользование приложением Intuitu влияет на срок службы аккумулятора телефона?
Приложение имеет профиль использования аккумулятора, типичный для других приложений, работающих в фоновом режиме с Bluetooth и функцией геолокации.
Как долго умные шины находятся в активном режиме?
Шины переходят в активный режим, когда датчик фиксирует как минимум одно полное вращение шины, и переходят в спящий режим через 5 минут после прекращения вращения.
Стандартные уведомления отображаются при возникновении низкого давления или высокой температуры. Также можно задать свои настройки уведомлений. Уведомление оправляется, когда датчик фиксирует выход за рамки предельно допустимого значения. В перечень стандартных уведомлений входит уведомление вас и всех пользователей автохозяйства о падении давления в шинах ниже допустимого минимума или о превышении температуры выше допустимого максимума. При таком порядке уведомлений данные о недопустимых параметрах отправляются также руководителям автохозяйства. Рамки предельно допустимых значений заданы инженерами Nokian Tyres для обеспечения эксплуатационной безопасности шин.
Могу ли я получать уведомления по электронной почте?
На данный момент нет, не можете. Если вам необходима данная функция, свяжитесь с нами. Если вы руководитель автохозяйства, просто попросите кого-то из тех, кто подключён к приложению и состоит в автохозяйстве, пригласить вас в него, и вы сможете отслеживать все данные со своего телефона. Новые участники могут быть приглашены членами с правами Руководителя непосредственно из приложения.
Можно ли увидеть историю измерений за прошедшие даты?
Это функция будет реализована в будущем. Пожалуйста, дайте нам знать, если вы хотели бы иметь такую функцию в Intuitu.
Каков рейтинг безопасности системы?
Nokian Tyres Intuitu не является информационной системой, напрямую связанной с безопасностью.
Как узнать, какое давление должно быть в шинах?
Сверьтесь с Техническим руководством по использованию шин. В приложении Intuitu есть прямая ссылка на руководство.
Можно ли наблюдать за географическим местоположением транспортных средств автохозяйства?
Нет. Если вы хотели бы видеть данную функцию в приложении, свяжитесь с нами.
Какие данные отправляются всем членам автохозяйства?
Являясь членом автохозяйства, вы видите электронные адреса других членов, а также дату и время последнего сбора данных с датчиков их шин.
Регистрация шин тяжелой техники
Мне не удалось прочитать идентификационный номер своей новой шины, подлежащий регистрации.
Регистрацию новых шин для тяжелой техники необходимо произвести в течение месяца со дня покупки. Лучше всего сделать это сразу после покупки. Пожалуйста, при сложностях с распознаванием идентификационного номера шины свяжитесь с нами. Вам будет необходимо предъявить подтверждение покупки.
Приложение не распознаёт идентификационный номер шины, который я ввожу.
Пожалуйста, проверьте следующее. Если это не поможет, пожалуйста, свяжитесь с нами.
- Вы пытаетесь зарегистрировать шины грузовика, автобуса или легкового автомобиля? Если да, то регистрация не удастся, так как шины для перечисленных типов техники регистрации не подлежат.
- Убедитесь, что ваш телефон подключён к интернету.
Нет проблем. Данные по расположению можно обновить в приложении. Если вы поменяли расположение шин, не забудьте обновить информацию расположения в приложении, чтобы у нас не было затруднений в случае возникновения неполадок с шинами. Расширенная гарантия остаётся в силе при перемещении шин.
Обратите внимание! При смене расположения _умной_ шины с датчиками, обязательно свяжитесь с нами для актуализации данных расположения в приложении.
Я продал(а) своё транспортное средство с зарегистрированными шинами.
В приложении имеется функция передачи полных наборов зарегистрированных шин новым владельцам. Зайдите во вкладку «Автохозяйствo» (Fleet) → смахните влево → «Редактировать данные о ТС» (Еdit vehicle) → выберите «Передать шины» (Transfer tires). Обязательно передайте первоначальную квитанцию о покупке новому владельцу.
Можно ли использовать приложение для осуществления регистрации умных шин с датчиками?
Нет, но в этом и нет необходимости. Только обычные шины для тяжелой техники (а не умные) следует регистрировать в приложении. Умные шины уже зарегистрированы на ваше имя.
Скачать приложение
Nokian Tyres Intuitu
Приложение доступно в настоящее время только в Финляндии — о выходе в других странах мы сообщим отдельно.